Les professionnels du Pôle Enfance et Famille disposent désormais d’un nouvel outil dans leur mallette : la conférence familiale. Inspirée de la tradition Maori en Nouvelle-Zélande dès les années 1980, elle s’est progressivement développée en Europe à partir des années 2000.
Au coeur de ce dispositif, une idée simple : placer la famille dans l’autodétermination et le pouvoir d’agir pour faire émerger des solutions face à des difficultés rencontrées.
Concrètement, tout professionnel peut proposer la mise en place d’une conférence familiale. La question de départ, comme portail d’entrée, est échangée en équipe. Après validation, la démarche est présentée à la personne concernée. Si celle-ci y adhère, le professionnel devient alors le parrain ou la marraine de la conférence.
La préparation constitue une étape essentielle. Elle est confiée à un coordinateur formé et neutre à la situation. Son rôle est de faire émerger la problématique et d’accompagner, entre autre, la personne dans l’identification de sa « famille de coeur », c’est-à-dire les proches sur lesquels elle peut s’appuyer pour trouver des solutions. Cette phase, qui s’étend sur deux à trois mois, permet de rencontrer les différents participants, de leur présenter le cadre de la conférence, de recueillir leurs attentes et de les inviter à réfléchir à des solutions. Le coordinateur assure également le lien avec le
parrain ou la marraine et peut mobiliser, si nécessaire, des professionnels experts pour le jour-J, qui interviennent sur des thématiques ciblées.
La conférence familiale se déroule en une seule rencontre, structurée en trois temps clés :
– Un temps d’informations, réunissant l’ensemble des participants (coordinateur, parrain/marraine, famille, proches et éventuellement experts) pour une compréhension partagée de la situation.
– Un temps privé, durant lequel la famille de coeur échange librement, sans la présence des professionnels, afin d’élaborer un plan d’action concret.
– Un temps de présentation et de validation, où ce plan est partagé avec les professionnels et validé collectivement.
Salle préparée pour une conférence
Quelques mois plus tard, un temps d’évaluation permet de mesurer les effets des décisions prises.
Aujourd’hui, nous avons 12 professionnels formés à la coordination des conférences familiales. Dans le champ de la protection de l’enfance, la conférence familiale représente une véritable innovation. Elle place « la famille au coeur » au centre des décisions et vise, avant tout, à trouver des solutions adaptées pour les enfants et les adolescents accueillis.
Maxime Carpentier
Médiateur familial
