Se sentir écouté et pris en compte, au sein des équipes, permet de trouver du sens et du soutien. Cela nous permet de nous inscrire dans une démarche de la qualité de vie au travail ainsi que dans une culture de bientraitance. Grâce à une écoute active, nous favorisons donc l’émergence d’une dynamique d’équipe cohérente et apprenante.